Właścicielem sklepu sklep.instalmarko.pl jest firma:
INSTALMARKO ul. Zygmunta Starego 28 63-300 Pleszew NIP: 617-108-51-76 REGON: 251462341
działająca na podstawie wpisu do EDG nr: 5494/01
2. Zamówienia
Zamówienia w sklepie sklep.instalmarko.pl można składać poprzez Internet, drogą e-malilową pod adresem: sklep@instalmarko.pl przez 24 godziny na dobę lub pod numerem telefonu: 0-62 742 79 46 w godzinach 9.00 – 16.00. Zamówienie towaru w sklep.instalmarko.pl wiąże się z akceptacją niniejszego regulaminu w jego pełnej postaci.
3. Wycofanie zamówienia
Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia żadnych kosztów do momentu wystawienia faktury VAT lub paragonu. Rezygnacji można dokonać za pomocą e-maila lub najlepiej telefonicznie.
4. Polityka cenowa
Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto, czyli zawierają odpowiedni dla danego produktu podatek VAT. Zastrzegamy sobie możliwość zmian cen oraz wprowadzania i usuwania promocji, jednakże cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca dla obydwu stron. Ceny nie zawierają kosztów obsługi zamówienia, pakowania i przesyłki, które zależą od całkowitej wagi zamówienia oraz kosztów wybranego przewoźnika. Wysyłka poza granice Polski jest możliwa, lecz koszty wysyłki muszą być najpierw uzgodnione między stronami, gdyż mogą być zróżnicowane w zależności od kraju dostawy oraz wagi przesyłki.
5. Dostępność towaru
Towar, który jest widoczny jest dostępny. W przypadku niektórych towarów jednak czas oczekiwania może wynieść 3 tygodnie. Wówczas klient jest o tym informowany za pomocą poczty elektronicznej. W takim przypadku klient ma do wyboru rezygnację z zamówienia, realizację częściową lub przedłużenie terminu realizacji. Wszystkie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i należą do ich właścicieli. Zawartość sklepu stanowi zaproszenie do składania ofert.
6. Faktury i paragony
Standardowym dokumentem fiskalnym wystawianym przez sklep.instalmarko.pl są faktury VAT.
7. Płatności
Płatności w sklep.instalmarko.pl można dokonać przy odbiorze przesyłki, za pomocą dostęnych w serwisie płatności elektronicznych lub przelewem na konto:
INSTALMARKO ul. Zygmunta Starego 28 63-300 Pleszew
Uwaga! W opisie przelewu należy podać imię i nazwisko Zamawiającego oraz numer zamówienia.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Termin realizacji zamówienia przez sklep sklep.instalmarko.pl wynosi maksymalnie 14 dni roboczych, choć standardowo nie przekracza 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia w przypadku płatności elektronicznych i "za pobraniem" i dla płatności przelewem od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto. Zamówienie dostarczane jest priorytetem za pośrednictwem Poczty Polskiej. Czas dostarczenia przesyłki za pośrednictwem poczty: 2-5 dni roboczych. Wysyłka kurierem jest możliwa po uprzednim kontakcie z naszą firmą. Różnica w kosztach przesyłki między pocztowym priorytetem a kosztem kuriera leży po stronie kupującego. Należy sprawdzić dokładnie, czy przesyłka nie jest uszkodzona mechanicznie. Jeżeli zostaną stwierdzone nieprawidłowości, należy sprawdzić jej zawartość przy listonoszu czy kurierze i ewentualnie spisać protokół reklamacyjny. Stanowić on będzie podstawę do złożenia reklamacji. Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku zwrotu towaru prosimy zapoznać się z zasadami jego zwrotu w dziale WYSYŁKA I ZWROTY.
8. Potwierdzanie zamówień
Zamówienia, co do których zaistnieją jakiekolwiek wątpliwości, będą weryfikowane przez obsługę sklepu. W przypadku negatywnej weryfikacji zamówienia takie mogą zostać anulowane.
9. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych, sklep sklep.instalmarko.pl gwarantuje ochronę danych osobowych. Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, instytucjom i innym firmom. Więcej w dziale POLITYKA PRYWATNOŚCI.
10. Różnice
Wszelkie wątpliwości oraz wybór koloru czy innej cechy produktu w przypadku oferty zróżnicowanej w ramach jednego produktu prosimy wpisywać w szczegółach zamówienia w polu KOMENTARZ.
11. Zmiany
Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych zmian w niniejszym regulaminie.
12. Pozostałe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.